Visitaal Chat is een gratis app. We kunnen ons voorstellen dat je je afvraagt hoe dat kan; veel gratis apps verdienen hun geld met het verkopen van gegevens. Hoe zit dat dan met Visitaal Chat?
Een gratis app? Verdienen jullie geld aan mijn data?
Nee, we verdienen geen geld met jouw data. Hoe het wel werkt: Visitaal Chat is een gratis dienst van Visitaal en Spelpartners. Het doel is om iedereen een gratis en veilig met pictogrammen te laten communiceren.
Wij verdienen geen geld aan deze app, maar worden wel incidenteel financieel bijgestaan door zorginstellingen, zoals Middin en Amarant, en we krijgen subsidies van bijvoorbeeld Het Gehandicapte Kind en het SIDN Fonds. Zo bekostigen wij de doorontwikkeling, beveiliging en promotie van Visitaal Chat.
We willen met Visitaal Chat zoveel mogelijk mensen kennis laten maken met Visitaal-pictogrammen. We hopen dat een deel van de gebruikers ervoor kiest om een licentie af te nemen voor Pictostudio, onze betaalde software voor ondersteunde communicatie met Visitaal-pictogrammen. Op deze manier verdienen we het geld om nieuwe pictogrammen te ontwerpen, en om onze producten te onderhouden en verbeteren.
Wij verdienen geen geld aan het verkopen of analyseren van jouw gegevens. We verkopen geen data en we bewaren je berichten niet op onze servers. Hieronder lees je meer over de techniek achter Visitaal Chat.
Hoe we omgaan met jouw data
Alle berichten die je met Visitaal Chat verstuurd worden tijdelijk opgeslagen in een wachtrij op onze server. Nadat jouw bericht is ontvangen door de geadresseerde, wordt het automatisch uit de wachtrij verwijderd. Berichten die langer dan een paar uur in de wachtrij staan kunnen worden opgenomen in onze dagelijkse back-up.
Wij slaan geen berichten van jou permanent op op onze server, maar via onze server wordt je bericht naar de ontvanger gestuurd. Daarna wordt jouw bericht van de server verwijderd, net zoals dat bij een e-mail gebeurt.
Buiten de wachtrij om bewaren we je berichten niet en we kunnen ze ook niet lezen of bekijken. Jouw berichten, foto’s en spraakberichten worden alleen opgeslagen op jouw smartphone en op de telefoon van degene met wie je chat.
Waar staat de server van Visitaal?
We maken gebruik van een server van Flexwebhosting, onderdeel van Versio. Onze server staat in Nederland. De Europese regels voor data-opslag zijn hierop van toepassing.
Hier vind je meer informatie over de techniek van Visitaal Chat.
Wie verzorgt de spraakherkenning?
In Visitaal Chat kun je pictogrammen zoeken met behulp van spraak. We maken hierbij gebruik van de techniek van je smartphone. Hoe dit werkt verschilt per fabrikant en type toestel. Het is mogelijk dat de fabrikant jouw gesproken bericht naar hun eigen server stuurt en daar omzet naar geschreven tekst.